Garantías de producto

Todos nuestros productos cuentan con al menos un año de garantía directamente con la marca por cualquier defecto de fabricación. Debido a la gran variedad de marcas que manejamos, no contamos con un área de soporte técnico para la revisión de los artículos por lo que, en caso de que el producto adquirido presente algún desperfecto o falla, es necesario llevar a cabo la gestión con el centro de servicio autorizado por la marca.

¿En qué casos no aplica la garantía?

Cuando se trate de productos que:

– Físicamente muestren huellas de haber sido maltratados o usados en condiciones distintas a las que establece el instructivo.
– Se hayan intentado reparar o modificar fuera de nuestros centros de servicio. Tengan el sello de garantía roto o alterado.
– Se encuentren rotos, quemados o fundidos internamente. Cuando la falla sea causada por un mal armado o instalación.
         
Debes tomar en cuenta lo siguiente:

-La garantía no cubre daños producidos a otros equipos por mal uso o armado de alguno de nuestros productos.

-Se pueden generar costos extra por parte de los centros de asistencia técnica de las marcas.